Prazos de Entrega

O prazo de entrega é calculado antes da finalização da compra, de acordo com o endereço informado e o método de envio escolhido.
Normalmente, disponibilizamos até três opções de transportadoras, para que o cliente possa escolher o melhor custo-benefício e prazo de entrega.

O envio é realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será encaminhado por e-mail.

Pagamentos efetuados via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem compensados em nosso sistema.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 299,00.
O benefício é aplicado automaticamente no momento da finalização do pedido.

Detalhes do Envio

Após a confirmação do pagamento, a encomenda será enviada em até 5 dias úteis.
Em períodos de feriados, datas comemorativas ou eventuais greves dos serviços de transporte, podem ocorrer atrasos.

Todos os produtos disponíveis em nosso site estão em estoque, garantindo maior agilidade no envio.

Detalhes da Entrega

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento e o processamento do pedido.

• O tempo de entrega varia conforme o método de envio selecionado e a localização do destinatário.

• O cliente receberá um e-mail de confirmação com o rastreamento assim que o pedido for despachado.

• Caso ocorra atraso, entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar a situação.

Atenção: verifique se o endereço de entrega está correto antes de finalizar a compra.
Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou incompleto estarão sujeitos à cobrança de novo frete para reenvio.

Recebimento do Pedido

A entrega será realizada mediante a presença de uma pessoa autorizada no endereço informado.
O recebedor deverá verificar o estado da embalagem e assinar o comprovante de entrega.
Em caso de ausência, serão realizadas até duas novas tentativas. Se não houver sucesso, o pedido retornará ao nosso centro logístico.

Caso a embalagem esteja danificada ou violada, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

Conteúdo do Pacote

• Produto(s) adquirido(s) na embalagem original da OUD Cosméticos;

• Nota fiscal contendo a descrição e o valor dos itens comprados.

Contato

OUD COSMÉTICOS LTDA
CNPJ: 55.164.442/0001-65
E-mail: atendimento@oudcosmeticos.com
Endereço: Rua João Zanguetin, 42 - Bairro Jardim América - Pompéia/SP - CEP 17584-236
WhatsApp: (14) 99653-2223
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00